Politique de Confidentialité - Highpeak Zenix

1. Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous utilisez la plateforme Highpeak Zenix, nous pouvons recueillir les types d’information suivants :

Renseignements personnels Nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse résidentielle.

Informations financières Détails nécessaires au traitement des dépôts et retraits, ainsi que données de vérification sécurisée.

Données liées au trading Historique des transactions, activité du portefeuille, préférences d’investissement.

Données techniques Adresse IP, type de navigateur, cookies, informations sur l’appareil, journaux d’utilisation.

2. Utilisation de vos renseignements

Les renseignements recueillis peuvent être utilisés pour :

  • Créer et gérer votre compte Highpeak Zenix

  • Fournir un accès aux services de trading (cryptomonnaies, Forex, CFD, actions)

  • Vérifier votre identité conformément aux exigences KYC/AML

  • Renforcer la sécurité et prévenir toute activité frauduleuse

  • Améliorer la plateforme grâce à l’analyse de données et aux outils d’IA

  • Envoyer des mises à jour de service, avis réglementaires ou messages importants

Toutes les utilisations se conforment aux exigences légales canadiennes.

3. Partage de données

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.
Cependant, ils peuvent être partagés avec :

  • Nos partenaires financiers ou courtiers réglementés

  • Les autorités canadiennes lorsque la loi l’exige

  • Les fournisseurs de services (sécurité, paiements, infrastructure TI), sous clauses strictes de confidentialité

Ces tiers n’ont accès qu’aux données nécessaires à leur mission.

4. Mesures de sécurité

Pour protéger vos renseignements, nous appliquons :

  • le chiffrement avancé

  • des serveurs sécurisés et surveillés

  • des pare-feu professionnels

  • l’authentification à deux facteurs (2FA)

Notre priorité est de garantir la sécurité de votre compte et la confidentialité de vos données.

5. Vos droits en tant qu’utilisateur canadien

Vous avez le droit de :

  • Demander l’accès à vos renseignements personnels

  • Faire corriger ou supprimer des données inexactes

  • Retirer votre consentement à certaines communications

  • Obtenir des informations sur la manière dont vos données sont conservées et utilisées

Vous pouvez exercer vos droits en contactant notre équipe de soutien.

6. Politique de cookies

Les cookies nous aident à améliorer votre expérience :

Analyse du trafic, personnalisation de contenu, optimisation des performances.

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus fonctionner normalement.